Binomo Help Center: Ahoana ny fomba hifandraisana amin'ny fanohanan'ny mpanjifa

Mila fanampiana amin'ny kaontinao Binomo? Ianaro ny fomba hifandraisana amin'ny foibe fanampiana an'ny Binomo sy ny fanampiana ny mpanjifa haingana sy mora.

Ity torolàlana ity dia manarona ny safidy fanohanana rehetra, ao anatin'izany ny resaka mivantana, ny mailaka ary ny faqs, mba hahazoana antoka fa voavaha tsara ny fanontanianao. Raiso ny fanampiana ilainao mba hankafizanao traikefa momba ny seamless amin'ny binomo!
Binomo Help Center: Ahoana ny fomba hifandraisana amin'ny fanohanan'ny mpanjifa

Fanohanana ny mpanjifa Binomo: Ahoana no ahazoana fanampiana sy famahana olana

Binomo dia sehatra ara-barotra azo itokisana izay manome fanohanana mpanjifa azo itokisana mba hanampiana ireo mpampiasa hamaha olana sy hahazo fanampiana rehefa ilaina izany. Na sendra olana ara-teknika ianao na manana fanontaniana momba ny kaontinao, ity torolàlana ity dia hampiseho aminao ny fomba hahazoana ny fanampiana ilainao haingana sy mahomby.

Dingana 1: Ampiasao ny Live Chat Feature

Ny fampiasa amin'ny chat mivantana an'i Binomo no fomba haingana indrindra hahazoana fanampiana avy hatrany. Ity ny fomba azonao ampiasana azy:

  1. Midira ao amin'ny kaontinao Binomo.

  2. Mandehana any amin'ny fizarana " Fanampiana " na " Fanohanana ".

  3. Tsindrio ny safidy " Live Chat ".

  4. Omeo ny anaranao, ny mailaka ary ny famaritana fohy momba ny olanao.

  5. Ny mpandraharaha mpanohana ny mpanjifa dia hifandray aminao mba hamahana ny olanao.

Soso-kevitra Pro: Mampiasà chat mivantana raha misy fanontaniana maika toy ny fidirana amin'ny kaonty na olana momba ny varotra.

Dingana 2: Alefaso tapakila fanohanana

Ho an'ny olana tsy maika, ny fandefasana tapakila fanohanana dia fomba mahomby hahazoana fanampiana amin'ny antsipiriany. Araho ireto dingana ireto:

  1. Midira ao amin'ny kaontinao Binomo.

  2. Mandehana any amin'ny fizarana " Mifandraisa aminay ".

  3. Fenoy amin'ny:

    • Ny adiresy mailakao

    • Lohahevitra iray (oh: "Fanemorana ny fialana" na "Olan'ny fanamarinana")

    • Famaritana amin'ny antsipiriany momba ny olana

  4. Alefaso ny taratasy ary miandry valiny amin'ny alàlan'ny mailaka.

Soso-kevitra: Asio pikantsary na antontan-taratasy mba hanomezana teny manodidina bebe kokoa momba ny olanao.

Dingana 3: Jereo ny fizarana FAQ

Ny fizarana FAQ an'i Binomo dia misy valiny amin'ireo fanontaniana mahazatra momba ny fananganana kaonty, fametrahana, fisintahana ary varotra. Raha te hiditra amin'ny FAQ:

  1. Tsidiho ny fizarana " Ivom-panampiana " na " FAQ " ao amin'ny tranokalan'ny Binomo.

  2. Ampiasao ny bara fitadiavana hahitana valiny amin'ny fanontanianao manokana.

Soso-kevitra Pro: Atombohy amin'ny fizarana FAQ mba hitsitsiana fotoana alohan'ny hifandraisana amin'ny fanohanan'ny mpanjifa.

Dingana 4: Mifandraisa amin'ny fanohanana amin'ny alàlan'ny mailaka

Raha tianao ny fifandraisana amin'ny mailaka dia azonao atao ny manatona mivantana ny ekipa mpanohana an'i Binomo:

  • Mandefasa mailaka amin'ny adiresy fanohanana omena ao amin'ny tranokalan'ny Binomo.

  • Ampidiro ny antsipirian'ny kaontinao, ny loha-hevitra mazava, ary ny fanazavana amin'ny antsipiriany momba ny olanao.

Manantena valiny ao anatin'ny 24–48 ora.

Dingana 5: Manatona amin'ny media sosialy

Binomo dia mavitrika amin'ny sehatra media sosialy toy ny Facebook, Instagram ary Twitter. Na dia natao indrindra ho an'ny fanavaozam-baovao sy fanambarana aza ireo fantsona ireo, dia azonao ampiasaina izy ireo hametrahana fanontaniana ankapobeny na hangataka fanampiana.

Tandremo: Fadio ny mizara vaovao saro-pady, toy ny mombamomba ny kaontinao, amin'ny sehatra ho an'ny daholobe.

Olana mahazatra voavaha amin'ny fanohanan'ny mpanjifa Binomo

  • Fanamarinana ny kaonty: Fanampiana amin'ny fampiakarana sy fanamarinana ny antontan-taratasy.

  • Olana amin'ny fametrahana/fisintonana: Fanampiana amin'ny fahatarana na ny fahadisoana.

  • Fikorontanana ara-teknika: Famahana ny olana mifandraika amin'ny sehatra.

  • Fanontaniana momba ny varotra: Fanazavana momba ny fitaovana, endri-javatra ary paikady.

Tombontsoa amin'ny fanohanan'ny mpanjifa Binomo

  • 24/7 Availability: Mangataha fanampiana amin'ny fotoana rehetra, na aiza na aiza.

  • Fanohanana amin'ny fiteny maro: Fanampiana amin'ny fiteny maro ho an'ny mpampiasa manerantany.

  • Fotoana famaliana haingana: Ny ankamaroan'ny fanontaniana dia voavaha ao anatin'ny fotoana fohy.

  • Loharano feno: Midira amin'ny FAQ, torolalana ary fampianarana ho an'ny fanampiana tena.

Famaranana

Ny ekipa mpanohana mpanjifa Binomo dia natokana hiantohana ny traikefa ara-barotra tsy misy fotony ho an'ny mpampiasa azy. Na mampiasa chat mivantana ianao, na mandefa tapakila fanohanana, na mijery ny fizarana FAQ, dia azo alaina ny fanampiana hamahana ny olana mety hitranga aminao. Araraoty ny rafitra fanohanana azo itokisana an'i Binomo hanatsarana ny dianao ara-barotra. Manomboha varotra am-pahatokiana, ny fahafantarana ny fanampiana dia kitiho fotsiny!